Community Manager en redes sociales

Community Manager en redes sociales

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Las personas jurídicas sean empresas, instituciones o fundaciones y sin importar si su foco es B2B (Business to Business) o B2C (Business to Consumer) están creadas por personas y para personas.

El paradigma actual H2H (Human to human) implica salir de la jerga corporativa y acercarse al cliente real de una forma más “humana” a través de Internet.

La presencia de la marca en redes sociales implica un monitoreo y relevamiento constante sobre como el cliente está acercándose a su audiencia para generar una conversación online.

Es clave diseñar un documento que explique y resuma al equipo la Estrategia online para alcanzar un manejo optimo de los recursos dedicados a cada red social.

Personas Físicas + Personas Jurídicas

Community Management en Redes Sociales

Hace tiempo que las redes sociales dejaron de ser solo un lugar de encuentro casual entre individuos.

Ahora las organizaciones planifican actividades de comunicación en redes sociales (Facebook, Twitter, Linkedin, Google +) dentro de su agenda, definiendo un cronograma de posteos con objetivos claros

La voz de tu marca en redes sociales

El Community Manager es responsable de la comunidad virtual, digital, en línea o de Internet, es quien actúa como Auditor o Relaciones publicas de la marca en los medios sociales.

Esta habilidad surge como una profesión emergente y cumple un nuevo rol dentro del Marketing digital, la Publicidad Online y la Atención al cliente con documentación y respuesta rápida a consultas frecuentes.

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